從收到一張罰單開始，便開始面臨一連串的不順遂，這一連串的打擊，讓我們選擇攜手共同面對。

當上帝關上門，勢必打開一扇窗，只要選擇堅持下去永不放棄，永遠保有實力與戰力，總有一天，一定可以東山再起。

謝謝不順利的考驗，也謝謝其他地方的肯定，只要肯付出的人，也許永遠不會有人看到或在乎，但，只要願意執著下去，終有一天一定會有代價的。

趕著下班接小孩，又貪心想把事告一個段落。

一個不小心，已經跟著七八年的杯子，應聲掉落地上，這個有著地毯的辦公室，我應該快要離開了，最近地面很乾淨，因為在收拾。

沒想到，空了雜物的地毯，讓我的米妮杯缺了一角，我的心有點疼痛，因為杯子已經有感情了，這杯子是婚後來新竹第一份工作裡認識的秘書到國外玩時買回來給我挑的，當時一個是米奇，一個是米妮，因為第一胎是女兒，所以我挑了米妮。

後來換了第二份工作，到現在第三份工作做了快六年了，第四次要換辦公室，每次東西都愈來愈多，所以最近東西也愈丟愈兇。

突然覺得想念的感覺很令人疼痛，忙到居然沒時間與Claire連絡，只是偶爾想起時，心裡覺得暖暖的，不過還是沒與她連絡上。

Claire，我打破了你送我的禮物，對不起，也因為生活不再有了交集，我們似乎斷了連絡，其實我一直都很想念妳，只是鼓不起勇氣，也不知道該與妳說些什麼，其實，我只是想知道，這麼多年下來，妳好嗎？

原來打破一個杯子會讓人心情如此沮喪與低落，我親身經歷過後，終於懂得原來物品用久了，也是會有感情的。

必須做些什麼，為自己。

一定要有些改變，為自己。

你可以說出你心裡的話，同樣的，我也必須說出我心裡的話。

謝謝你給我一整年的挑戰，接下來，我挑戰我自己，也請你做好準備，你務必挑戰你做的決策。

我不畏懼渾身是血，我很認真。

話不用多，數據會說話

我們原諒你說謊，我脾氣改囉！所以，我們會牽著手用微笑迎接每一個挑戰！

要加油唷！說謊的人現在也許很爽，夜深人靜時，那些鬼魅可能會不走，你的良心終將受到譴責的！

我跟大老闆不熟，始終保持很遙遠的距離，也許有點不識抬舉，不過我實在不知道該開口說些什麼。

在職場上，我還是選擇默默面對一切，所有好的與壞的，選擇承受，然後不斷充實再充實，隨時準備迎接下一個挑戰，然後永不放棄，堅持到底。

明年應該是挑戰度更高的一年，有可能平步青雲，但也很有可能會摔得粉身碎骨！我想，只要隨時都準備好了，應該什麼都無懼吧！加油！我對自己大喊加油...

如果六點起床，大概還是會回被窩睡，但，通常都沒好下場，一定會睡過頭，然後出門變很趕，小孩也可能無法在7:30-7:50間到校。

早起就乾脆不睡了，可以想些事情，整理一下隔壁的房間及前一晚來不及整理的思緒。

這幾天的確發生了一件很大的事，昨天我陷入那個迴圈裡已經決定將抽到的機票賣掉了，不是為了變現，而是短時間應該沒心情出遠門。

早起還有一個優點，那就是可以沉澱，因為四週都很安靜，所以心情可以不被打擾。

該怎麼伸出手安慰身邊的人，這功課我還在學習，我也會努力將功課好好學習，因為這不只是最近的功課，也是一輩子的功課。

這件事我的處理態度是冷靜，我睜大眼睛等著看對方的最終決定，如果我們都有籌碼，誰能全身而退還都不知道。

殘忍的背後一定會有原因，但，那些都不足以成為你可以殘忍的理由，任誰都不想要被一腳踢開吧！尤其是在這麼尷尬的時刻，我想了解，你們最後的這一步棋。

整理服裝儀容，準備今天的戰役，我信心滿滿，也絕對會捍衛家人。

也許別人的事應該讓別人好好學習面對，十年了，吃許多悶虧十年了，這一回還要吃嗎？我想，我準備好了，決定還是要捍衛家人，而且我隨時準備應戰。

不管如何，我的結果是絕對不會讓泯滅良心的人去享受傻呼呼的人的成果。那一件我忍下了，不代表這一次我可以忍。

突然想到韓信的故事，歷史有教訓，要謹記在心呀！

昨天跟朋友聊：我真的很差嗎？

他說：對，如果妳沒很差，我怎麼可能主動來幫妳。

聽了這句話，居然有想哭的衝動。

人的一輩子有多少機會需要有人來幫忙，更何況是不問回報的主動。

我想，我是全天下最幸福的人，因為我不夠好，所以才有這麼多好的伙伴情義相挺。

真的很謝謝你們，因為有你們，讓我覺得好幸福，真的。

妳說：我跟妳要什麼東西都要不到！

我說：東西一兩個月前早就給對的人，也許我誤會妳的意思給錯東西，我很抱歉。

就這樣，我即將結束一個混亂又一堆誤會的一年。

感謝一個完全不懂我，只透過少數幾個人就直接去解讀我的老闆，我不會去解釋任何一件事，因為沒有必要。

感謝老天給我這樣的磨練，有一天，所有的事都會迴向到對的人身上。

謝謝這一切，還有，你解脫，我也會解脫。

去年沒拿到冠軍時，已經火大決定不當啦啦桑了，今年因為突發狀況，不忍心讓這群寶貝沒人疼惜，只好再度下海當他們的粉絲及忠實的守護者。

這是我們表演前的五連拍，每次看到這張照片時，心裡都會有很興奮很激動的感動，因為，這不只是工作，而是我們擁有一段很棒很值得驕傲的回憶，我相信那將會永遠留存在我們彼此的心中。

謝謝你們堅持到最後一刻，雖然我們還是沒拿下第一名，也小小退步了一名，但，我相信我們都成功的挑戰了我們自己，我想，那就夠了。

 王永慶的「瘦鵝理論」

鵝是台灣最常見的家禽之一，王永慶因為養鵝的經驗發展出一套獨特的「瘦鵝理論」，這套理論也是他給年輕人的第三堂課。

家禽的生命力

　　一九四一年前後，台灣農村幾乎家家戶戶都飼養雞、鴨、鵝等家禽，並用吃剩的食物和雜糧來餵養。因為第二次世界大戰的緣故（當時台灣為日本的殖民地），物資極端匱乏，鄉村也嚴重缺糧，人都吃不飽了，當然也沒有剩餘食物和雜糧可飼養家畜，只好讓牠們在野外覓食，吃野菜和野草。

　　一般說來，農村飼養的鵝，在正常餵食之下，大約四個月就有五、六斤重；可是，當時一般人家飼養的鵝，由於只吃野菜和野草， 四個月下來，瘦得皮包骨，每隻都只有兩斤重。

　　看到這些瘦弱不堪、價值偏低的鵝群，王永慶心中盤算著：「兩斤重的鵝可說毫無用處，假如我能動腦設法找到鵝飼料的話，養鵝的難題必定迎刃而解。」

　　根據他的觀察與分析，當時農村採收高麗菜之後，都把菜根和外面一兩層的粗葉丟棄在菜園裡，而這些被丟棄的菜根和粗葉正是鵝的飼料，可是一般人並沒有察覺到。

　　於是，王永慶雇人到四處的菜園撿回菜根和粗葉，再向「共精共販」的統一碾米廠買回廉價的碎米和稻殼。把菜根和粗葉切碎，混合碎米與稻殼，就製成絕佳的鵝飼料。

　　接著，王永慶到處向農家搜購瘦鵝，農家見到養不肥大的瘦鵝竟有人搜購，正是求之不得。王永慶把四處搜購來的瘦鵝集中起來，並用自製的飼料餵食。瘦鵝飽受飢餓的折磨，看到食物就拚命吞食，一直到喉嚨塞滿了飼料才暫時停下來；幾個小時之後，等胃裡的食物消化完畢，立刻又狼吞虎嚥一番。

　　每天如此周而復始，原本只有兩斤重的瘦鵝，經過王永慶兩個月的飼養之後，重量高達七、八斤，非常肥大。究其緣故，因為瘦鵝具有強韌的生命力，不但胃口奇佳，而且消化力特強，所以只要有食物吃，立刻就肥大起來。

　　這一段飼養瘦鵝的寶貴經驗，讓王永慶深深體悟到，在日本人統治下居住於台灣的中國人，也要像瘦鵝一樣具有強韌的生命力，才能夠長期忍受折磨，度過重重難關生存下來。

「瘦鵝理論」的意涵

　　他並且逐漸發展出一套運用在為人處世與經營管理的「瘦鵝理論」，這套理論包括了下列三個意涵。

一、要學習瘦鵝忍飢耐餓、刻苦耐勞的精神

　　一九七五年元月九日，王永慶在接受美國聖若望大學贈授榮譽博士學位的典禮上，說了一段發人深省的話。他說：「我幼時無力進學，長大時必須做工謀生，也沒有機會接受正式教育，像我這樣一個身無專長的人，永遠感覺只有刻苦耐勞才能補其不足。」

　　「而且，出身在一個近乎赤貧的環境中，如果不能刻苦耐勞，簡直就無法生存下去。直到今天，我還常常想到由於生活中受過的煎熬， 才產生了我克服困難的精神和勇氣，幼年生活的困苦，也許是上帝對我的賜福。」

　　從這一段話裡，我們可以知道， 刻苦耐勞不但是王永慶的座右銘，也是促使他成功的主要動力。事實上， 世界上每個人的聰明才智都相差無幾，可是為何有人成功，有人失敗呢？關鍵之一就在能否刻苦耐勞而已；天底下絕對沒有舒舒服服就會有成就的事，凡事都有前因後果，下苦功夫才會有好結果。

　　人人都在追求舒適與快樂，可是都忽略了追求舒適與快樂一定要付出代價。例如，如果一整個星期都很努力工作，遇到星期天休息， 一定覺得很舒服；相反的，如果整個星期本來就無所事事，星期天再休息，恐怕不但不覺得舒服，反而覺得很無聊。再例如吃東西，偶爾吃一頓大餐，會覺得是一種享受；如果天天吃大餐，非但不是享受， 反而是受罪。

　　王永慶強調說：「追求舒適與快樂的代價，就是刻苦耐勞。」

　　他又指出，時下的年輕人大都希望做有意義而又容易的工作。其實，容易做的工作是不會有多大意義的。所以，年輕人不要怕困難， 只要下決心去做，任何傷腦筋的事終必克服，任何乏味的工作也會苦盡甘來。

　　王永慶舉例說明吃苦的好處。譬如外行人去參觀別人的工廠，不是得其皮毛就是一無所得。但若是自己辛辛苦苦去鑽研一件新產品， 僅欠缺一點訣竅，在窮究之餘參觀別人的工廠，一眼看到，心領神會，完全吸收，這樣才會有所得。就像求道的人，要嘗盡苦頭，求得那份慧心，才能夠悟道。

　　再譬如去聽專家演講，任何問題若不先經過自己努力去研究分析，就很難有深刻的了解，在自己沒有深刻的了解之前，也很難從別人的演講當中去掌握講詞的精華所在，進而消化吸收，真正明瞭其中的奧妙而變成自己有用的知識。

　　王永慶說：「天下的事情，沒有輕輕鬆鬆、舒舒服服讓你能獲得的，凡事一定要經過苦心地追求、經驗有所收穫。」

　　王永慶不是教徒，卻說了一段頗富宗教哲理的話。他說：「神創造人，畢竟是很公平的，道理只有一個，那就是人必須先苦而後才有甘。天下事都是要經過相當辛苦才可以得到的，這個道理很淺，卻很難實踐，這是一般人的毛病。」

　　目前許多剛從學校畢業的年輕人，胸懷大志，自信滿滿，也勤奮努力，可是由於急功近利，結果大都失敗了。大家都知道，羅馬不是一天造成的，所以年輕人不論就業或創業，千萬不可操之過急，成功絕非一蹴可幾，一定要有先苦後甘的體認，學習瘦鵝忍飢耐餓、刻苦耐勞的精神，按部就班一步一步來，才會有成就。

　　王永慶說：「我常常喜歡以『瘦鵝理論』來形容台灣今天種種成就的由來。光復初期，台灣老百姓生活處境極為艱苦，為了求得生存，所以充分發揮了中國人刻苦耐勞的傳統美德，終於能夠突破重重困境，謀得成就。」

二、學習瘦鵝面對困境時的堅毅態度，等待機會到來

　　任何人在走霉運時，要學習瘦鵝一樣忍飢耐餓，鍛鍊自己的忍耐力，培養毅力，等待機會到來。只要餓不死，一旦機會到來，就會像瘦鵝一樣，迅速地強壯肥大起來。

　　王永慶指出，中華民族具有傳統勤勞美德，以及非常強韌的耐力，長久以來如同飢餓的瘦鵝一般，忍受著極端艱苦的日子，可是一旦有了食物，就可以很快恢復體魄力量。

　他說：「中國人就像瘦鵝，餓不死，也不會生病，一有機會，馬上起來，快得不得了。」

　　他又說：「人在困苦當中，往往會養成一種堅毅力，只要遇到適當的機會，有了環境的條件可以配合，成長就會很快，甚至超越一般人。」

　　王永慶更以「瘦鵝理論」來說明，為何中國大陸在短短數年之內各方面都有驚人的發展。他表示，鵝隻過去由於極端缺乏食物，所以瘦弱不堪，但是因為具有強韌的生命力，所以一旦有了足夠食物，很快就能夠健壯成長。過去大陸處在封閉的社會環境，思想守舊，人的潛力完全無法發揮，所以人民的生活貧窮困頓，也感到十分無奈。一旦環境改變，走向自由市場，等於是開展了活動的空間，一般人民的生活也很快獲得改善。

　　他這種瘦鵝面對逆境時展現的積極態度，與日本經營之神松下幸之助把壞運看成是好運的積極人生觀，非常神似。

　　松下幸之助從小因腸胃不好，經常把排泄物拉在褲子裡，弄得狼狽不堪；十一歲時因家境清苦，只好唸到小學四年級就輟學去當學徒；十三歲喪父，二十歲喪母；十七歲，搭乘汽船跌落海中，差一點淹死；二十歲，染上當時被認為是絕症的肺結核病；二十六歲，騎自行車與汽車相撞，自行車被撞得稀爛。

　　對於上述種種的打擊與噩運，松下幸之助全部當成好運。

　　他認為，因腸胃不好，為免於狼狽不堪，只得小心飲食，並更注意自己的健康；十一歲就輟學去當學徒，這樣才能比別人更早學到做生意的本事；年幼喪父母，未來的前途唯有靠自己的雙手去奮鬥；海水淹不死，病魔纏不死，汽車撞不死，大難不死必有後福。

　　王永慶在面對逆境時，當成是瘦鵝磨練自己的良機；松下幸之助把人生中所遭遇的壞運全部當成是好運。兩人的看法確實有異曲同工之妙。

三、瘦鵝之所以瘦，問題不在鵝，而在飼養的方法不當所致

　　企業經營的道理也是一樣， 企業經營不善，問題不完全在員工， 而在老闆管理方法不當所致。

　　王永慶說：「我們雖然年年有些成長，但仍落伍，原因何在？我想責任不在被領導者，是在養鵝的人，不懂飼養，瘦鵝永遠是瘦鵝。」

　　他指出，效率差是領導者的問題，是管理的問題。工廠的生產管理沒做好，品質管理沒做好，是管理者沒有設定良好的制度，沒有教導、要求他們的工作人員，不是工人不守規矩、不用功或者是不重視品質效率。管理沒有做好，要怪動腦的人沒有用心去思考、研討，設定合理妥善的各項管理制度，進而教導、要求基層的工作人員

　　他進一步指出，企業要提高團隊的經營績效，必須要有一個能幹的領導人。

　　王永慶以獅子與羊做生動的比喻說：「如果讓一隻獅子來帶領一群羊，將來這群羊一定個個勇猛；而如果讓一隻羊來帶領一群獅子，最後很可能獅子變得很軟弱。」

　　他的意思是人，企業經營的成敗關鍵全看領導人。有能幹的領導，就能培養能幹的部屬，自然就能提高團隊的經營績效。

養鵝人的任務

　　大同公司前董事長林挺生曾說：「英國古諺說『天下沒壞學生， 只有壞老師。』我相信這句話也可用在企業界：『沒有不良的員工， 只有不稱職的管理者。』」

　　美吾髮公司董事長李成家也說：「沒有打敗仗的士兵，只有不會帶兵的將軍；沒有不可用的人，只有不會用人的主管。」

　　林挺生與李成家的看法，正好與王永慶的「瘦鵝理論」不謀而合，道出了企業經營成功的奧秘。

Subject: 「績效主義」毀了新力公司

來源：日本《文藝春秋》月刊

作者：天外伺朗，新力公司前常務董事、作家

2006 年新力公司迎來了創業 60 年。過去它像鑽石一樣晶瑩璀璨，而今卻變得滿身污垢、暗淡無光。因筆記本電腦鋰電池著火事故，世界上使用新力產鋰電池的約960 萬台筆記本電腦被召回，估計更換電池的費用將達510 億日元。

PS3 遊戲機曾被視為新力的「救星」，在上市當天就銷售一空。但因為關鍵部件批量生產的速度跟不上，新力被迫控制整機的生產數量。PS3 是尖端產品，生產成本也很高，據說賣一台新力就虧3.5萬日元。新力的銷售部門預計，2007 年 3 月進行年度結算時，遊戲機部門的經營虧損將達2000億日元。

多數人覺察到新力不正常恐怕是在 2003 年春天。當時據新力公佈，一個季度就出現約 1000 億日元的虧損。市場上甚至出現了「新力衝擊」，新力公司股票連續兩天跌停。坦率地說，作為新力的舊員工，我當時也感到震驚。但回過頭來仔細想想，從發生「新力衝擊」的兩年前開始，公司內的氣氛就已經不正常了。身心疲憊的職工急劇增加。回想起來，新力是長期內不知不覺慢慢地退化的。

「激情集團」消失了

我是 1964 年以設計人員的身份進入新力的。因半導體收音機和錄音機的普及，新力那時實現了奇跡般的發展。當時企業的規模還不是很大，但是「新力神話」受到了社會的普遍關注。從進入公司到2006 年離開公司，我在新力愉快地送走了40 年的歲月。

進入公司第二年，奉井深大總經理的指示，我到東北大學進修。其間我提出了把天線小型化的理論並因此獲得了工學博士學位。其後我帶領項目小組，參與了CD 技術以及上市後立即佔據市場頭把交椅的商用電腦的開發工作，最近幾年還參加了機器狗"愛寶"的開發工作。

我46歲就當上了新力公司的董事，後來成為常務董事。因此，對新力近年來發生的事情，我感到自己也有很大責任。偉大的創業者井深大的影響為什麼如今在新力蕩然無存了呢？新力的輝煌時代與今天有什麼區別呢？

首先，「激情集團」不存在了。所謂「激情集團」，是指我參與開發 CD 技術時期，公司中那些不知疲倦、全身心投入開發的集體。在創業初期，這樣的"激情集團"接連不斷地開發出了具有獨創性的產品。我認為，新力當初之所以能做到這一點，是因為有井深的領導。

井深最讓人佩服的一點是，他能點燃技術開發人員心中之火，讓他們變成為技術獻身的「狂人」。在剛剛進入公司時，我曾和井深進行激烈爭論。井深對新人並不是採取高壓態度，他尊重我的意見。

為了不辜負他對我的信任，我當年也同樣潛心於研發工作。比我進公司更早，也受到井深影響的那些人，在井深退出第一線後的很長一段時間，仍以井深的作風影響著全公司。當這些人不在了，新力也就開始逐漸衰敗。

從事技術開發的團體進入開發的忘我狀態時，就成了「激情集團」。要進入這種狀態，其中最重要的條件就是「基於自發的動機」的行動。比如「想通過自己的努力開發機器人」，就是一種發自自身的衝動。

與此相反就是「外部的動機」，比如想賺錢、升職或出名，即想得到來自外部回報的心理狀態。如果沒有發自內心的熱情，而是出於「想賺錢或升職」的世俗動機，那是無法成為「開發狂人」的。

「挑戰精神」消失了

今天的新力職工好像沒有了自發的動機。為什麼呢？我認為是因為實行了績效主義。績效主義就是：「業務成果和金錢報酬直接掛鉤，職工是為了拿到更多報酬而努力工作。」如果外在的動機增強，那麼自發的動機就會受到抑制。

如果總是說「你努力幹我就給你加工資」，那麼以工作為樂趣這種內在的意識就會受到抑制。從1995年左右開始，新力公司逐漸實行績效主義，成立了專門機構，制定非常詳細的評價標準，並根據對每個人的評價確定報酬。

但是井深的想法與績效主義恰恰相反，他有一句口頭禪：「工作的報酬是工作。」就是說，如果你幹了件受到好評的工作，下次你還可以再幹更好、更有意思的工作。在井深的時代，許多人都是為追求工作的樂趣而埋頭苦幹。

但是，因實行績效主義，職工逐漸失去工作熱情。在這種情況下是無法產生「激情集團」的。為衡量業績，首先必須把各種工作要素量化。但是工作是無法簡單量化的。公司為統計業績，花費了大量的精力和時間，而在真正的工作上卻敷衍了事，出現了本末倒置的傾向。

因為要考核業績，幾乎所有人都提出容易實現的低目標，可以說新力精神的核心即「挑戰精神」消失了。因實行績效主義，新力公司內追求眼前利益的風氣蔓延。這樣一來，短期內難見效益的工作，比如產品品質檢驗以及「老化處理」工序都受到輕視。

「老化處理」是保證電池品質的工序之一。電池製造出來之後不能立刻出廠，需要放置一段時間，再通過檢查剔出不合格產品。這就是「老化處理」。至於「老化處理」程式上的問題是否是上面提到的鋰電池著火事故的直接原因，現在尚無法下結論。但我想指出的是，不管是什麼樣的企業，只要實行績效主義，一些紮實細緻的工作就容易被忽視。

新力公司不僅對每個人進行考核，還對每個業務部門進行經濟考核，由此決定整個業務部門的報酬。最後導致的結果是，業務部門相互拆臺，都想方設法從公司的整體利益中為本部門多撈取好處。

「團隊精神」消失了

2004年2月底，我在美國見到了「涌流理論」的代表人物奇凱岑特米哈伊教授，並聆聽了他的講演。講演一開始，大螢幕上放映的一段話是我自進入新力公司以來多次讀過的，只不過被譯成了英文。

「建立公司的目的：建設理想的工廠，在這個工廠裡，應該有自由、豁達、愉快的氣氛，讓每個認真工作的技術人員最大限度地發揮技能。」這正是新力公司的創立宗旨。新力公司失去活力，就是因為實行了績效主義。

沒有想到，我是在績效主義的發源地美國，聆聽用新力的創建宗旨來否定績效主義的「涌流理論」。這使我深受觸動。績效主義企圖把人的能力量化，以此做出客觀、公正的評價。但我認為事實上做不到。它的最大弊端是搞壞了公司內的氣氛。上司不把部下當有感情的人看待，而是一切都看指標、用「評價的目光」審視部下。

不久前我在整理藏書時翻出一封令我感慨不已的信稿。那是我為開發天線到東北大學進修時，給上司寫信打的草稿。有一次我逃學跑去滑雪，剛好趕上新力公司的部長來學校視察。我寫那封信是為了向部長道歉。

實際上，在我身上不止一次發生過那類事情，但我從來沒有受到上司的斥責。雖然這與我取得了研究成果有關，但我認為最根本的是他們信任我。上司相信，雖然我貪玩，但對研究工作非常認真。當時我的上司不是用「評價的眼光」看我，而是把我當成自己的孩子。對企業員工來說，需要的就是這種溫情和信任。

過去在一些日本企業，即便部下做得有點出格，上司也不那麼苛求，工作失敗了也敢於為部下承擔責任。另一方面，儘管部下在喝酒的時候說上司的壞話，但在實際工作中仍非常支援上司。後來強化了管理，實行了看上去很合理的評價制度。於是大家都極力逃避責任。這樣一來就不可能有團隊精神。

永慶永在 最長青的企業兄弟檔

更新日期:2008/10/17 07:30 本報記者／綜合報導

我愈來愈安靜，因為連抱怨都覺得累了。

很快運動會就快到了，上週突然有人離職不跳了，這週又突然有一個人也不能跳，感覺像被雷打中一樣，好似這就應該是我的事。

我立即做了決策，不學主管的做法，因為抱怨及打小報告是於事無補的，我在這裡這麼多年，唯一守的住的分寸就是不打小報告，要怎麼把事完成，這才是我追求的。

昨天幫那位無法跳的同仁找到一個救星，照我的邏輯，她就像天使一樣的降臨在我們身旁，眼淚都快飆出來了，因為，在這個時候，居然有人願意伸出手，其實拒絕我我都不會難過，更何況，她居然願意。

老師有老師的情緒，幫忙的同仁也有她的辛苦，只是，在這個時候，應該伸出手，我們一起克服這個困難，很遺憾的是，我只感受到天使的熱情，卻很努力忍住被拒絕的淚水。

辛苦是你們的，榮耀也是你們的，我只是一個不讓你們擔心及煩惱的角色，我也只是一個在必須出手時一定要出手的那個人，然而，有沒有人認真的想過，我需要被尊重。

腦海突然出現媽媽的臉，小時候惹媽媽生氣時，我總會像口香糖一樣的裝傻黏在媽媽身旁，不管多長多久的時間，我總能不厭其煩的膩著媽媽，到最後，媽媽會軟下心來說我就只有這一個優點，好像不知人間煩惱，總是能堅持且放下身段完成我要的目的。

然而，我知道媽媽是疼我的，也會是尊重我的，而今天，我一再的承受這個不受尊重的待遇，一直忍著忍著忍著，我到底是為了微薄的薪水，還是對這個組織有比對家人更重視的情感，我已經模糊到看不清了。

往好處想，昨天載著天使到練習場地時，老天賜給我一片很藍的藍天，我應該要像在媽媽身旁一樣，把不被尊重的感覺丟在一旁，至少，我做了一件對組織有意義的事，即使這件事不會有人在意，不會有人關心，也不被重視。

我知道你很忙，上回辦棒球活動前我就知道，所以，快一個月了，我都沒跟你說上半句話，今天你終於給我一個微笑。

我懂你很忙，也懂你接下來的話，其實你還沒開口前，我已經先出手也已經找到人幫了，或許，我該引以為傲我的第六感，因為我就是有辦法在老闆開口前，知道你想說什麼。

我承認我心情不好，因為我不是會告狀的人，而且我也知道不能讓你心煩，只是，這壓抑的痛苦，我真的不願一次又一次的承受，我小事情很精明，但，我其實也無法知道你另一層的想法，那就是，你到底懂不懂那個主管的做事邏輯令人不敢苟同，雖然我還是不會開口跟你說，只能很卒仔的在網路上抱怨我的抱怨，不過，還是謝謝你突然的一個微笑，至於，我知道你並沒有太煩惱，至少還能微笑。

我不能哭，現在不能哭，遇到挫折不能哭，或許很難過，但，不能倒下也不能哭。

遇到事情時，要處理，要心平氣和。

總是得拉下臉求人，有人能力很好所以會有架子，舉凡口氣及態度都令人覺得自己好像是個小丫環。

也有人官大學問大，但就有非常有禮貌。剛剛收到一封組長的回信，內容只有幾個字：沒問題，當盡力而為！謝謝妳！

看了，我就心滿意足的想要眉飛色舞了...

心態還是很像小朋友，易絕望也易滿足。

有沒有搞錯...我再一次無法認同這樣的主管。

有本事帶人，把心帶出來，有沒有想過，如果你曾關心過的話，會發生今天的問題嗎？不是亂嫌以前的人做的很不好，那為什麼以前的人沒這個問題，連跳完舞都可以很開心的跟以前的主管打招呼，問到事情就告狀，你到底憑什麼？

默不關心，聽聽心腹抱個怨，就把另一個人全面否決，真的很不公平，還告狀告到她的兩位主管那邊去，實在太不厚道了。

老天一定會有眼的，我眼睛睜大大的看著。

六百元的羞辱，讓我驚醒這份工作存在毫無價值。

十五天的夜晚加班及假日加班，只換來冷冷的通知，我當下立即拒絕。可以用六百元換一個自尊，我感到痛快。

事情即將結束，只差臨門一腳，有人還安逸的坐在自己的座位上，冷眼的看我一個人忙進忙出，當我反應剩下的部份要由這個委員會完成時，大家只淡淡的說他們都有事，所以，這個主管的存在，我也替你感到遺憾。

有沒有想過，今天的局面是由誰造成的。如果你又再次經歷一回這個工作，仍沒有感觸，我只替你覺得可惜，因為你又白來一回，可惜。

昨天再次經歷被否定的傷心，我很仔細的上了104，開始佈局。

突然想起Yanky，想寫一封信給你。

曾經你讓我覺得我的存在是有意義的，雖然你對我什麼話都不用講，用一個眼神都可以讓我做的很賣力很起勁。

然後這份感覺已經全部消失了，連換了幾位主管，我都感受不到當年你的一個眼神。

淚水擋住了視線，我突然對你很想念。

如果每一年精神總錦標輸在旗海，如果去年很多人跑過來跟妳講，明年一定要記得旗子要拿多一點，如果那個人今年也在這個團隊裡面，妳難道不想讓旗海多一點。

每個人都應該對自己說過的話負責任，而不是隨興又隨意的拍拍屁股就走人。

還有，妳是選手也可以訂包子，難道去年妳沒領到過主委給的獎勵嗎？別領完就忘了。

選手有選手的事要做，委員有委員該盡的義務，別義正言辭的講只有我領這裡的薪水，當妳們領獎金領的很爽的時候，我還在默默的做事。

我不在意獎勵，但，希望你們真的睜開眼睛看看我做了什麼，而不是你眼睛裡擺的進去的人才是人。